Combien de temps prennent les retraits ?

Délais de retrait sur Slotornado

Sur Slotornado, le délai de retrait dépend surtout du mode de paiement choisi et du moment où votre demande est approuvée. Les retraits en crypto prennent en général environ 1 heure après approbation. Les retraits en monnaie fiduciaire prennent en général environ 24 heures après approbation. Avant un premier retrait, une vérification est requise. Préparer vos documents à l’avance aide à éviter les retards.

Ce qui influence le délai

Le délai ne dépend pas d’un seul facteur. Le type de paiement compte en premier, puis l’état de vérification du compte, puis le moment où la demande est traitée. Une demande complète peut avancer plus vite qu’une demande qui nécessite un contrôle supplémentaire.

Les retraits crypto sont généralement traités plus rapidement que les retraits par carte ou autre paiement en monnaie fiduciaire. Si votre compte n’est pas encore vérifié, le traitement attendra la fin de cette étape avant le premier versement.

Vérification avant le premier retrait

Avant votre premier retrait, Slotornado demande trois éléments, une pièce d’identité, une preuve d’adresse et une preuve du moyen de paiement. Ces documents servent à confirmer que le compte et la méthode de paiement vous appartiennent.

Envoyez des documents lisibles et à jour. Si une photo est floue, coupée ou expirée, la vérification peut être suspendue jusqu’à réception d’une version conforme.

Comment éviter les retards

Utilisez le même nom sur votre compte et sur vos documents. Des renseignements qui ne correspondent pas peuvent déclencher un contrôle supplémentaire.

Vérifiez que votre preuve d’adresse est récente et complète. Conservez aussi une preuve du moyen de paiement utilisée pour le dépôt ou le retrait, au besoin.